Változtatni fogunk: bocsánatot kért az Apple a hallgatózás miatt
Alvállalkozókkal elemeztette az Apple a Sirivel folytatott felhasználói beszélgetéseket, és ebből óriási botrány kerekedett. A cupertinóiak bocsánatot kértek, és megváltoztatták a digitális asszisztenssel kapcsolatos szabályozásukat.
Akár ezer Siri-felvételt is meg kellett hallgatniuk műszakonként azoknak a dolgozóknak, akiket az Apple alvállalkozói alkalmaztak a digitális asszisztenssel folytatott felhasználói interakciók elemzésére. Mindez az Apple szerint csak a Siri javítása, fejlesztése miatt történt, de ez a magyarázat nem nagyon csillapította le a kedélyeket.
Most viszont az Apple bejelentette, hogy módosításokat hajt végre a Sirivel kapcsolatban a felhasználók magánéletének védelme érdekében, de még ezt megelőzően bocsánatot kértek az emberi munkaerő által végzett felvételvizsgálatok (minőségértékelési folyamatok) miatt. „Meghallgattuk a felhasználók ezzel kapcsolatos aggályait, és egy időre felfüggesztettük a Sirihez intézett kérések emberek által történő osztályozását, és megkezdtük politikánk és gyakorlatunk átvizsgálását. Úgy döntöttünk, hogy néhány változtatást végzünk a Sirin” – áll az Apple sajtóközleményében.
Bár az Apple nem szeretne lemondani arról, hogy tovább javítsa a Sirit, adatvédelmi változtatásaival a felhasználó érdekeit szeretné a középpontba helyezni. Alapértelmezésben nem őrződnek meg a Siri-interakciók hangfelvételei, azonban a felhasználó, ha akarja, engedélyezheti a felvételek értékelését emberi munkaerő számára. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja. Amint kiderült, hogy a Siri csak véletlenül kapcsolódott be, azonnal törlik a felvételeket. Ezeken felül kizárólag az Apple saját dolgozói végezhetik a jövőben a felvételek osztályozását, nem vonnak be alvállalkozókat.
A változtatások bejelentése mellett az Apple biztosította a felhasználókat, hogy sosem használták a vállalaton kívül a Sirit. A szerverükön tárolt információkból nem készítettek marketingprofilt, és az adatokat nem értékesítették harmadik félnek.
Forrás:https://hvg.hu